Commentaires sur : Problemes avec les éditions atlas ? Voici quoi faire !

Par : ayrton

ayrton — Thu, 11 Aug 2011 14:32:36 +0000

A ma connaissance, chez eux, toutes les commandes portent sur des envois réguliers que l’on peut interrompre quand on veux.
Aucun bon de commande ne précise par exemple : » je commande 25 numéros de telle série ».
On est donc toujours en droit de résilier toute collection en cours quand on le veut.
D’ailleurs la page d’acceuil de leur site précise: » Auncun engagement »; ça veut bien dire qu’on peut toujours se décommander quand on veut.

Dernière (!) précision : ouvrir sur leur site un « compte client », c’est une formalité pour ouvrir un dossier, c’est tout. C’est gratuit, bien-sûr, je ne comprends pas pourquoi ils appelent ça un COMPTE client. Bien-sûr, vous ne donnez ni votre N° de téléphone, ni votre date de naissance, ce qui est possible.

Bon courage à toutes et à tous.

Par : ayrton

ayrton — Thu, 11 Aug 2011 13:41:42 +0000

Ne croyez pas ce qu’on vous dit par téléphone.
Ne demandez rien par téléphone ni simple lettre.
Une lettre en recommandé avec accusé de réception ne coûte que quelques Euros et est le seul moyen de s’en sortir.
On peut toujours se désabonner. Sauf si on a signé une commande pour plusieurs articles. C’est le seul cas. S’ils vous l’affirment, demandez confirmation écrite avec envoi de votre bon de commande de départ pour plusieurs articles avec ce seul bon de commande.
Si on a signé un bon de commande sans cette précision, on peut TOUJOURS se désabonner quand on veut. Ceux qui disent le contraire disent une chose fausse.

Par : ayrton

ayrton — Thu, 11 Aug 2011 13:34:06 +0000

Si vous recevez une lettre SIGNEE de l’APREC intiulée « assignation devant les tribunaux » cela n’a aucune valeur, ne veut rien dire, cette lettre est signée par eux et ce ne sont que des affirmations gratuites.
Seule une lettre émanant du Tribunal lui-même, signé de lui, signifie que vous êtes réellement assigné devant le Tribunal.

Une procédure d’assignation devant les Tribunaux est coûteuse et assigner quelqu’un pour quelques dizaines d’Euros n’est pas interessant.

Face à ce genre d’intimidation, faites une lettre recommandée avec accusé de réception expliquant pourqoui vous ne devez pas ce qu’on vous réclame ( abonnement résigné le ../../.., coli non reçu, à charge pour eux de prouver le contraire, objet non commandé, à charge pour eux de vous envoyer votre supposé bon de commande signé de vous,etc )… et attendez la lettre signée du Tribunal !

Par : ayrton

ayrton — Wed, 27 Jul 2011 12:51:04 +0000

Concernant les lettres recommandées de leur « société de recouvrement », n’importe qui peut menacer n’importe qui d’engager une procédure contentieuse, « dernier avis » et autres intimidations. Si vous avez des soucis financiers, vous pouvez sans aucun inconvénient règler ce que vous avez reçu – et qui a été envoyé avant résiliation de votre collection – après réception de leur 2ème lettre recommandée. Bien-sûr vous ne règlez que les envois eux-mêmes et aucun supplément de frais de contentieux. Ceux-ci sont farfelus et non avenus.
Au demeurant, cela leur coûterait plus cher de récupérer quelques dizaines d’euros en justice que cette même somme.

Demandez-vous si leurs « collections » sont vraiment intéressantes et de coût avantageux, si leurs méthodes sont sympathiques…et n’hésitez pas à vous désabonner !

Par : ayrton

ayrton — Fri, 22 Jul 2011 14:58:06 +0000

J’oubliais : faites un « print écran » de la page disant que la collection est interompue le ../../.., et de la page de votre relevé de compte !